一、门诊须知

1、门诊种类：普通门诊、专科门诊、专家门诊。挂号费和诊疗费当日一次有效，复诊请重新挂号。（注：专家门诊、专科门诊详见专家出诊表查询）。

2、诊病程序：先由导医护士指导你进行挂号。门诊收费分自费窗、医保窗。请病友根据自身情况到相应窗口交费；钱、票及检查单当面点清，遗失不补。

（1）挂号：普通挂号、专家挂号（挂号费根据专家资质等级相应收费，详情请咨询护士导医）

（2）就诊：持病历、挂号单到就诊科室，分诊护士将按挂号单号码顺序安排就诊。

（3）划价、缴费：医院划价、收费实行“一站式”服务，请持处方、治疗单、化验单、检查申请单到收费处（门诊一楼）直接缴费或到医保窗口刷卡。

（5）取药：取药处方缴清费用后，凭处方及收费发票去药房取药。西药房在门诊部一楼西，中药房在门诊楼一楼东。

（6）凡在医院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在医院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。

（7）门（急）诊输液室、注射室不接待病人自备药物治疗。

4、患者须知：B超、心电图、CT、核磁MRI、X线、病理检查、胃镜、肠镜、纤支镜的检查结果报告单在检查科室领取因各种检验所需要的时间不同，取报告单的时间也不相同，请病友向检查科室或门诊化验单保管处了解具体的时间，以方便复诊。

5、注意事项：疾病证明书须在就诊当日到门诊部主任室盖章才有效。

6、温馨提示：为方便医生了解您的疾病诊疗情况，请您妥善保管门诊病历，复诊时带来。病友在就诊过程中如遇到困难可向导医咨询处咨询。

二、住院须知

1、请住院患者持住院证在门诊护士引导下到指定病区住院。

2、请您在接诊护士的帮助下熟悉病房环境，了解病房相关制度，接受所患疾病的健康教育。

3、请您遵守医院规则，和医护人员密切合作，配合治疗，遵守消毒隔离要求，安心疗养。

5、请保持室内整洁、不吸烟、大声喧哗、随地倒水乱丢果皮及随便使用任何电器。

6、为确保医疗安全，不得擅自调换床位，以免发生治疗差错。为了防止交叉感染请您不要随便到其它病房走动。

7、不得在病房聚众饮酒、打麻将等，不得在吊架上挂衣物书包等物品，以兔发生意外。

8、病人不得进入护理站随意翻阅病历，如有疑问或要求可向护士咨询。

9、若需请外院医生诊治或使用自备药物，需经主管医师同意。

10、爱护公物、节约水电，个人贵重物品自行保管好，特殊情况下可请护士长保管，严防遗失。

11、为了您的安全，请行走时小心，防止摔跤、跌倒。注意饮食卫生，住院期间饮食统一由营养室供给，无特殊情况不要吃外送饮食，以免影响疾病或发生食物中毒。

12、为了减少感染，原则上不探视，若患者病情危重必须探视的，按医院规定时间和要求探视。

13、病人在住院其间不得擅自离院，有特殊情况请与值班大夫联系，如未经批准离院按自动出院对待。

14、在治疗时您有什么要求或需要帮助可按呼叫按钮，我们会及时帮助您。